channel: > Внедрение ИИ в бизнес

Внедрение ИИ в бизнес-процессы: от пилота до промышленной работы

90% ИИ‑пилотов в РФ в 2025 не дошли до реальной работы: слабая интеграция и нехватка людей. AVAT берёт ту часть, где обычно ломается: данные, интеграции, ревью, ответственность за бизнес‑метрику. От 300 000 ₽ за 3-4 недели, SLA в договоре.

80%+
accuracy
на golden‑set
// production AI pipeline LIVE
📥 Источники CRM · база · API
🔎 RAG векторный поиск
🧠 Claude API ответ + действие
📋 Golden set эталон ответов
📊 Eval accuracy / cost
🚦 Решение ship / refine
📈 Langfuse логи и метрики
👤 Human review критичные шаги
💰 SLA фикс в договоре
3-4 нед
до запуска
300к ₽
от суммы
80%+
accuracy
SLA
в договоре
3-4 нед
от пилота до запуска
6 SaaS
с встроенным ИИ в работе
80%+
accuracy на golden‑set
SLA
на метрику в договоре
// НАШИ КЛИЕНТЫ

Четыре сценария,
в которых ИИ доходит до промышленного

Каждый сценарий = одна бизнес‑метрика в договоре. Без метрики проект не берём, иначе через 3 месяца это окажется ещё одним «красивым пилотом».

ИИ‑ассистент в продажах и поддержке

Claude или GPT в Telegram, WhatsApp, на сайте, в Битрикс24/AmoCRM. Снимает 60-80% типовых обращений, передаёт сложные оператору с контекстом разговора. Целевая метрика: минус N часов саппорта в неделю.

от 300 000 ₽ · 3 недели

RAG‑поиск по корпоративной базе

ИИ ищет в 300+ страницах регламентов, договоров, инструкций, истории переписки. Отвечает с цитатами и ссылками на источник. Векторная база Qdrant/pgvector, ре‑ранжирование, контроль галлюцинаций.

от 400 000 ₽ · 3-4 недели

ИИ‑агенты для процессов

Классификация обращений, маршрутизация в CRM, автоответ с действием (создать сделку, выставить счёт, поставить задачу). Мультиагентные сценарии через function calling. Контроль через human‑in‑the‑loop на критичных шагах.

от 500 000 ₽ · 4-6 недель

Доведение существующего пилота

У вас уже есть демо или MVP, который завис между «выглядит круто» и «реально работает». Делаем аудит, фиксируем что ломает выход в работу (данные, метрика, стоимость, точность) и дорабатываем именно это. Без переписывания с нуля.

от 300 000 ₽ · оценка после аудита

Почему AVAT,
а не «бот за 50к» и не системный интегратор

«Бот за 50к» делает интерфейс, и падает на первой интеграции. Системный интегратор просит 5 млн и полгода. Внутренний R&D застрял на пилоте уже шесть месяцев. AVAT, четвёртый путь: production‑ready ИИ под бизнес‑метрику за 3-6 недель.

Берём только то, у чего есть метрика

Без целевой бизнес‑метрики проект не стартует. Не «внедрим ИИ», а «снимем 40% обращений саппорта» или «повысим конверсию автоответа лида на 25%». Метрика в договоре, не достигли, продолжаем за свой счёт.

Продакшен, а не демо

Логирование каждого вызова (Langfuse), мониторинг точности на golden‑set, фолбэки, лимиты на стоимость токенов, ревью человеком на критичных шагах. Именно этого обычно нет в пилоте, и поэтому 90% из них умирают.

Стоимость токенов считается заранее

Главный неожиданный счёт ИИ‑внедрений: расход на LLM‑токены. Считаем на этапе архитектуры и фиксируем месячный потолок. Кэширование, дешёвые модели на дешёвых шагах, дорогие, только где нужно.

Скорость вайбкодинга

Cursor, Claude Code, GitHub Copilot. То, что у классического интегратора занимает 2-3 месяца, делаем за 3-6 недель. У AVAT 6 собственных SaaS в работе с встроенным ИИ, знаем что ломается раньше клиента.

152‑ФЗ и on‑premise

Для проектов с ПДн, YandexGPT/GigaChat (российские, сертифицированные) или локальные модели через Ollama на вашем сервере. Anonymization‑слой перед отправкой в LLM. NDA и договор обработки персональных данных по 152‑ФЗ.

SLA на качество и стоимость

Accuracy на golden‑set не ниже 80%. Latency ответа не выше Х секунд. Стоимость токенов в пределах Y ₽/мес. Всё в договоре. Месяц поддержки включён, далее retainer от 80 000 ₽/мес.

Пять шагов
от пилота до промышленного использования

01

Аудит пилота и данных

Смотрим что есть: что показал пилот, какие данные доступны, где интеграции, кто отвечает за метрику. Фиксируем целевую бизнес‑метрику (минус N часов саппорта, плюс N% конверсии). Без неё не берём.

Неделя 1
02

Архитектура и данные

Выбираем LLM (Claude/GPT/GigaChat/YandexGPT), способ векторизации, формат логов, фолбэки, ревью‑контур. Готовим golden‑set из 50-200 эталонных примеров. Считаем стоимость токенов на месяц.

Неделя 2
03

Интеграции и сборка

Подключаемся к CRM, ERP, базам знаний, файлам, email, мессенджерам. Делаем API, очереди, RAG, function calling, мультиагентные сценарии. Логирование каждого шага через Langfuse/Helicone.

Недели 2-3
04

Тесты и ревью

Прогон golden‑set, accuracy/precision/recall. Edge‑cases. Подключаем выборочный ручной ревью оператора. Замеряем latency и стоимость одного вызова на реальной нагрузке.

Неделя 3
05

Запуск и SLA

Включаем на ограниченной аудитории, мониторим метрику 5-7 дней. Масштабирование. Фиксируем SLA на точность, latency, бюджет токенов. Месяц поддержки в стоимости, далее retainer.

Неделя 4

Production‑стек ИИ
То, что не отвалится через месяц

Стек собирается под бизнес‑метрику и ограничения по 152‑ФЗ. У вас остаётся полный код и документация: любая ИИ‑команда продолжит после нас без «vendor lock».

LLM‑модели
AI Core
  • Claude (Sonnet/Opus/Haiku), через прокси, главный выбор для tool use и RAG
  • GPT, мультимодальные сценарии
  • GigaChat, YandexGPT, для 152‑ФЗ
  • Llama 3 / Qwen через Ollama, on‑premise, полная приватность
RAG и векторы
Retrieval
  • Qdrant, основной векторный store
  • pgvector, встроенный в PostgreSQL
  • LlamaIndex и LangChain, оркестрация
  • Hybrid search + ре‑ранжирование, контроль галлюцинаций
Логи и мониторинг
Observability
  • Langfuse, открытый, self‑hosted, в РФ
  • Helicone, стоимость и latency
  • Golden‑set + автоматический eval
  • Алерты на падение accuracy и всплеск стоимости
Бэкенд и данные
Data Layer
  • FastAPI, Python, основной бэкенд
  • Supabase, PostgreSQL, оперативные данные
  • Redis, кэширование LLM‑ответов
  • Очереди (Celery, BullMQ) для тяжёлых пайплайнов
Интеграции
Channels
  • AmoCRM, Битрикс24, через webhooks и REST
  • Telegram, WhatsApp Business, мессенджеры
  • Email, веб‑чат, мобильные SDK
  • n8n, оркестрация неосновных шагов
Инфраструктура
Infra
  • Selectel, Yandex Cloud, РФ‑облака, 152‑ФЗ
  • On‑premise, для банков, страховых, госсектора
  • Docker + Kubernetes для production
  • Anonymization‑прокси перед внешними LLM

Продукты и проекты,
которые мы построили

Живые системы и сайты с платящими клиентами. Пролистайте примеры или откройте все кейсы.

Пульсар7
SaaS · менеджмент
Пульсар7
KPI отделов: план и факт к 9 утра
Дом Фасадов
ИИ-бот · продажи
Дом Фасадов
Ответ на Авито и ВК за секунды, конверсия 51→59%
МатКонтрол
SaaS · стройка
МатКонтрол
Фото накладной — материалы сразу в учёте
ПиксельМани
SaaS · финансы
ПиксельМани
Личный финтрекер: доходы, траты и цели
L7 Оптимизатор
SaaS · аналитика
L7 Оптимизатор
Сквозная аналитика Директа и CRM
МП Приборка
SaaS · маркетплейсы
МП Приборка
PNL и юнит-экономика для продавцов
Орг.Структура
SaaS · HR
Орг.Структура
Видно, кто за что отвечает в компании
База
SaaS · учёт
База
Финансы, команда, клиенты и CRM в одном окне
Команда образования
Сайт · лендинг
Команда образования
Премиум-лендинг курса за 9 дней
Бизнес-клуб Терра
Сайт · сообщество
Бизнес-клуб Терра
Переезд с чужой CMS и ведение сайта
Vivid
Сайт · безопасность
Vivid
Сайт монтажа видеонаблюдения и СКУД
БАРРЕНТ
Сайт · аренда
БАРРЕНТ
Сайт аренды компрессоров за один день
BKWOOD
Сайт · производство
BKWOOD
Сайт заводской покраски с каталогом
Контент-завод L7
SaaS · ИИ-контент
Контент-завод L7
Из одной идеи — готовые посты за минуты
Билетёр музея
ИИ-бот · культура
Билетёр музея
Бот-продавец билетов без выходных
АРНИ
Лендинг · медицина
АРНИ
Экспресс-лендинг найма медперсонала
natali.hair
Сайт · beauty
natali.hair
Сайт стилиста по кудрявым волосам
Кому.Маркетинг
SaaS · диагностика
Кому.Маркетинг
Проверка сайта и работы маркетолога
Тренажёр метрик
Контент · SEO/GEO
Тренажёр метрик
Бесплатный тренажёр метрик маркетинга
Бот без кода
Платформа · боты
Бот без кода
Заказчик сам меняет цены и тексты
Смотреть все кейсы

Кто будет работать над вашим проектом

Не абстрактный подрядчик, а люди с именами и опытом больше 10 лет в бизнесе.

Михаил Хлестов
Михаил Хлестов
Сооснователь, продукт
Анна Зайчук
Анна Зайчук
Сооснователь, команда
Алексей Бирюков
Алексей Бирюков
Сооснователь, маркетинг
Константин Величко
Константин Величко
Аналитик данных
Михаил Кузьмин
Михаил Кузьмин
Руководитель проектов
Екатерина Ларина
Екатерина Ларина
Главная по продажам
Полина Бойкова
Полина Бойкова
Вайбкодер, контент
Владимир Акинша
Владимир Акинша
Вайбкодер, трафик
Юрий Воронин
Юрий Воронин
Разработчик
Оксана Бойкова
Оксана Бойкова
Главная по финансам
Виктория Облогова
Виктория Облогова
Маркетолог
Дарья Пальгова
Дарья Пальгова
Маркетолог

Что говорят клиенты

4,9 на Яндекс.Картах. Отзыв Евгения — дословно из видео, остальные — с Карт.

★★★★★

Бот работает и на Авито, и на ВК, отвечает сразу. Синхронизировали с CRM, помогли перейти на Битрикс24. Конверсия во ВКонтакте была 51 процент, а стала 59. Платили за каждый этап постфактум: сначала видели результат и только потом платили. Браво, это лучший подход.

Евгений ХарьковскийДиректор по развитию, «Дом Фасадов»
★★★★★

Помогли запустить новый бренд косметики: продумали логистику, воронки продаж и интеграцию с CRM. Первые продажи пошли на второй неделе.

Влад БатищевЯндекс.Карты
★★★★★

Создали новый сайт, который приносит заявки, и настроили рекламу. Работают оперативно, предлагают конкретные решения.

Роман ДолженкоЯндекс.Карты
★★★★★

Команда глубоко вникает в специфику бизнеса, работают профессионально и по срокам. Приемлемые цены.

Дарья ГорбуноваЯндекс.Карты
★★★★★

Разрабатывали для нас сайт, менеджеры приятные и глубоко погружаются в задачи. Обратились повторно за доработкой.

Никита О.Яндекс.Карты
★★★★★

Подписала договор на стратегию продвижения и контекстную рекламу. Очень довольна, сотрудничаем до сих пор.

Ирина Т.Яндекс.Карты
Читать все отзывы на Яндекс.Картах

Обсудим ваш проект?

Расскажите задачу, подберём формат, цену и срок. Ответим в рабочее время.

Обсудить проект

Три формата работы
Фиксированная цена и SLA в договоре

Без процентов от выручки. Стоимость токенов считается и фиксируется заранее. Бизнес‑метрика в договоре: не достигли, продолжаем за свой счёт до достижения.

Старт
300 000
3 недели · один ИИ‑сценарий

Один ИИ‑сценарий целиком до реальной работы: ассистент в поддержке/продажах или RAG‑поиск по корпоративной базе. Для первого реального внедрения, когда нужно увидеть результат на метрике за один цикл.

  • 1 сценарий, 1-2 канала (чат / WhatsApp / CRM)
  • Аудит данных и интеграции к источникам
  • Golden‑set 50-100 примеров + eval
  • Langfuse‑логи, мониторинг качества и стоимости
  • SLA на accuracy и latency в договоре
  • Месяц поддержки в стоимости
Обсудить
Корпоративный кастом
1.5-3 млн ₽
1.5-2.5 месяца

Мультиагентные системы, RAG на 10k+ документов, on‑premise‑модели через Ollama, fine‑tune под отраслевой язык. Для банков, страховых, госсектора и промышленности с соблюдением 152‑ФЗ.

  • Мультиагентная архитектура
  • On‑premise LLM (Llama 3 / Qwen / GigaChat)
  • Fine‑tune или instruct‑tune под домен
  • Anonymization‑слой, NDA, 152‑ФЗ
  • Аудит безопасности и нагрузочное тестирование
  • SLA с неустойкой + retainer 6+ месяцев
Обсудить

Стоимость токенов LLM считается и фиксируется до старта. Дальнейшая поддержка, retainer от 80 000 ₽/мес. NDA подписываем бесплатно.

AVAT против трёх альтернатив
Когда мы, и когда не мы

«Бот за 50к», внутренний R&D и системный интегратор закрывают свои задачи. Сравнение не «мы лучше», а «где нас имеет смысл звать».

/ ПАРАМЕТР
«Бот за 50к»
AVAT
Системный интегратор
Бюджет
30-80 тыс ₽
от 300 тыс. до 3 млн ₽
5-30 млн ₽
Срок до запуска
2 недели
3-6 недель
6-18 месяцев
Бизнес‑метрика в договоре
Нет
Да, SLA
Иногда, формально
Интеграции с CRM/ERP
1-2 через Zapier
Сколько нужно, нативно
Все, долго и дорого
Логи и мониторинг качества
Нет
Langfuse + golden‑set
Корпоративный APM
152‑ФЗ / on‑premise
Нет
Да, GigaChat/YandexGPT/Ollama
Да, через комитет
Кому подходит
Хобби, тест идеи
Бизнес 20-500 чел., средний
Enterprise 500+ чел.

«Бот за 50к», если нужно «попробовать» без бизнес‑метрики. Системный интегратор, если у вас 500+ человек и два года терпения. AVAT, если ИИ должен принести деньги или сэкономить часы в этом квартале и при этом не развалиться через три месяца.

Москва, Санкт‑Петербург
Удалённо по всей России и СНГ

Большая часть проектов идёт онлайн: бриф в Zoom, согласование в Telegram, передача кода через GitHub. На ключевые встречи и корпоративные внедрения выезжаем.

Москва

Основная база команды. Внедрение ИИ для московских компаний: e‑commerce, beauty‑сети, фитнес, b2b‑услуги, IT‑продукты, медицина, образование. ИИ‑ассистенты в WhatsApp/Telegram, RAG по корпоративной базе, доведение существующих пилотов до реальной работы. Выезд на встречу по Москве и МО, бесплатно.

Санкт‑Петербург

AVAT работает в СПб с 2017 года (как часть L7 Agency). Знаем специфику питерских ниш: туризм, ивенты, премиальный сервис, инжиниринг, креативные индустрии. Агентство по внедрению ИИ в СПб для среднего бизнеса. Выезд по СПб и ЛО, бесплатно.

Россия и СНГ, удалённо

Работаем по всей РФ и СНГ: Казахстан, Беларусь, Узбекистан, Армения. Для 152‑ФЗ‑критичных проектов разворачиваем on‑premise (YandexGPT/GigaChat/Ollama) на вашем сервере или в Yandex Cloud / Selectel. Сложные корпоративные внедрения обсуждаем индивидуально.

Частые вопросы
про внедрение ИИ в бизнес

Не нашли ответ, спросите в Telegram @hlestov_m, отвечаем за 2 часа.

Почему 90% ИИ‑пилотов не доходят до реальной работы?

По данным «Ведомостей» (март 2026), 90% пилотных ИИ‑проектов российских компаний в 2025 не достигли промышленного внедрения. Главные причины: слабая интеграция с реальными процессами, нехватка людей с опытом продакшен‑LLM, отсутствие ответственности за метрику. Пилот делается «чтобы попробовать», без целевой бизнес‑метрики и интеграционного контура, и упирается в первый же блокер: данные, доступы, стоимость токенов, точность на реальной выборке.

Чем доведение пилота до реальной работы отличается от «обычной разработки бота»?

«Бот под ключ», это интерфейс и сценарий. Доведение пилота до реальной работы: это работа над тем, на чём пилот сломался: производственные интеграции, очистка данных, RAG‑поиск с релевантностью, prompt‑инженерия с golden‑set, логи и мониторинг, фолбэки, контроль стоимости токенов, SLA на качество. AVAT не делает «ещё один пилот», берёмся только за то, что должно работать на бизнес‑метрике.

Какие задачи берёте?

Четыре направления. 1) ИИ‑ассистенты в продажах и поддержке (Claude/GPT в Telegram, WhatsApp, на сайте, в Битрикс24/AmoCRM), от 300 000 ₽. 2) RAG‑поиск по корпоративной базе знаний и документам от 400 000 ₽. 3) ИИ‑агенты для процессов (классификация, автоответы, действия в CRM/ERP), от 500 000 ₽. 4) Доведение существующего пилота до реальной работы: оценка после аудита, обычно от 300 000 до 1 200 000 ₽.

Какие модели и стек используете?

LLM: Claude (Anthropic) через прокси для РФ, основной выбор для качественной генерации и tool use. OpenAI GPT, там, где нужны мультимодальные сценарии. YandexGPT и GigaChat для on‑premise или 152‑ФЗ‑критичных проектов. Локальные модели через Ollama (Llama 3, Qwen), для полной приватности. Стек: Python/FastAPI, LangChain/LlamaIndex, Qdrant/pgvector, Langfuse/Helicone, n8n, Supabase/PostgreSQL.

Сколько стоит и какой срок?

Старт от 300 000 ₽ за 3-4 недели, один ИИ‑сценарий целиком до реальной работы, с интеграцией и SLA. Полная имплементация от 600 000 ₽ за 4-6 недель, несколько сценариев в одном контуре с дашбордом качества. Корпоративный кастом 1.5-3 млн ₽ за 1.5-2.5 месяца, мультиагентные системы, RAG на 10k+ документов, кастомные fine‑tune. Месяц поддержки включён, далее retainer от 80 000 ₽/мес.

Гарантируете метрику?

Гарантируем три вещи. Целевая бизнес‑метрика фиксируется в договоре (например, сократить нагрузку на саппорт на 40% или повысить конверсию автоответа лида на 25%). Если на практике метрика не достигнута, продолжаем работу за свой счёт до достижения. Качество ИИ‑ответов измеряется на golden‑set минимум 80% accuracy. Стоимость LLM‑токенов считается заранее и фиксируется.

Что нужно от нас как от заказчика?

Три вещи. 1) Доступ к данным (CRM, базе документов, истории обращений), без них ИИ не сделать релевантным. 2) Один ответственный с вашей стороны, который может принимать решения по сценарию и проверять качество ответов. 3) Согласие на 2-3 раунда правок prompt‑инженерии после запуска, ИИ не «настраивается один раз», он улучшается на реальных данных.

ИИ заменит сотрудников?

Нет, и это правильно. Сценарий «уволить саппорт, поставить бота» работает только в 10% случаев. Правильный сценарий: ИИ снимает 60-80% типовых запросов, операторы работают только со сложными, и качество растёт. Менеджер вместо 6 часов копипасты, 2 часа на продажи горячему лиду. ФОТ остаётся, выручка растёт без расширения штата.

Работаете с конфиденциальными данными и 152‑ФЗ?

Да. Для проектов с персональными данными по 152‑ФЗ предлагаем on‑premise‑варианты: YandexGPT и GigaChat (российские, в облаках с СПД‑сертификацией) или локальные модели через Ollama на ваших серверах. Anonymization‑слой перед отправкой в LLM. NDA, договор обработки персональных данных, журналы доступа. Полная картина согласовывается до старта.

Что делать, если у нас уже есть свой пилот?

Это частый кейс. Не переписываем с нуля, если ваш пилот разумен по архитектуре. Делаем аудит за 1 неделю: фиксируем, на каком блокере он стоит, данные, метрика, стоимость токенов, качество ответов. Дальше делаем именно эту часть. Аудит от 100 000 ₽, засчитывается в стоимость проекта если идём дальше.

Разберём ваш пилот или задачу
и покажем, что мешает дойти до запуска.

Бриф 30-40 минут в Zoom. Если есть пилот, смотрим, что его держит. Если нет, проектируем сценарий с бизнес‑метрикой, оцениваем срок, стоимость, бюджет токенов. Без обязательств.