несекретно Игра для любой команды
Мне не нравится
Проговорите, что мешает в работе, пока это не перелилось в негатив.
В конце скачайте протокол с задачами и сроками в PDF.
Не копим критику, решаем действиями
Игру сделала студия AVAT Studio. Имена и карточки остаются только в вашем браузере.
Личные дела участников
Ведущий вписывает всех, кто на созвоне. Портрет можно выбрать любой.
Руководителя впишите последним: он говорит и ставит печати последним, чтобы не задавать тон.
Таймер мягкий: когда время выйдет, игра предложит продлить на 15 минут. Часы вверху можно поставить на паузу.
Как идёт игра
- Разогрев. Каждый называет одно, что у нас хорошо работает.
- Проблемы. По очереди у каждого 5 минут: рассказать, что мешает в работе. Ведущий записывает.Карточек сколько угодно. Советуем 3–5, иначе игра затянется.
- Печати «Важно». У каждого три печати. Ставим на то, что мешает сильнее всего.Одинаковые карточки складываем в одну стопку.
- Разбор. На каждую карточку 5 минут.Сначала автор рассказывает подробности и факты.
Потом отвечает тот, кого это касается.
Потом обратная связь от всех.
В конце решение: задача, договорённость или парковка. - Спасибо. Каждый благодарит команду. Протокол с задачами готов.
Договор
- Говорим о процессах и задачах. На личности не переходим.Например: «сроки сдвигаются без предупреждения». Имена коллег в карточки не пишем.
- Пока звучат проблемы, не спорим и не критикуем.Можно коротко уточнить суть. Спорим и решаем на разборе.
- Что нельзя решить сейчас, паркуем с датой.
Жёлтая карточка, по желанию. Кто-то перешёл на личности? Скажите «жёлтая», и человек переформулирует фразу.
Согласны? Каждый ставит подпись.
ПринятоСейчас слушаем. Можно уточнить: «приведи пример». Возразить можно на разборе.
Что мешает сильнее всего?
У каждого три печати «Важно». Выберите участника и ставьте печати на карточки. Нажмите ещё раз, чтобы снять.
Похожие карточки сложите в стопку: перетащите одну на другую. Или нажмите «В стопку» и выберите вторую. Печати ставятся на всю стопку.
- 1Автор: что случилось и чего хочет
- 2Слово тому, кого это касается
- 3Все: что поменять
- 4Решение: лоток ниже
Все трения разобраны. Осталось одно приятное.
Протокол хранится только в этом браузере, по ссылке его никто не увидит. Чтобы поделиться, скопируйте текст в чат команды или нажмите «Распечатать» и сохраните красивый лист со стикерами как PDF.
Задачи из протокола можно ставить сразу в CRM. Такие системы для команд делает AVAT Studio.